Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Garantie
   Alle Produkte, einschließlich Rahmen, vollständige Fahrräder, E-Bikes und Komponenten, sind mit einer 2-jährigen Garantie ab dem Empfangsdatum abgedeckt. Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab und umfasst keine Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder mangelhafte Wartung verursacht wurden. Um Ihre Garantieansprüche geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@malu-bike.ch und geben Sie den Fehler sowie die Artikelnummer von der Rechnung an. Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.

2. Stornierung
   Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, kann keine Stornierung berücksichtigt werden. Falls die Zahlung noch nicht geleistet wurde, können wir eine Stornierungsanfrage in besonderen Fällen (z. B. bei Kaufirrtümern) prüfen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus jeglichem Grund zu stornieren. In diesem Fall wird eine vollständige Rückerstattung gewährt.

3. Rückgabe
   Sie haben 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben, falls Sie Ihre Meinung ändern. Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem es geliefert wurde, einschließlich der Originalverpackung. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder benutzte Produkte nicht zurückgegeben werden können.

4. Produktbilder
   Die Abbildungen der Produkte, einschließlich vollständiger Fahrräder, E-Bikes und Komponenten, dienen nur zur Veranschaulichung. Es können geringfügige Abweichungen zwischen den Fotos und dem tatsächlichen Produkt auftreten.

5. Installation
   Der Einbau von Fahrradrahmen und -komponenten, einschließlich E-Bikes, sollte von einem qualifizierten Fachmann durchgeführt werden. Eine ordnungsgemäße Installation ist notwendig, um die Sicherheit des Produkts und die Gültigkeit der Garantie zu gewährleisten.

6. Wartung
   Alle Produkte, einschließlich vollständiger Fahrräder und E-Bikes, erfordern regelmäßige Wartung, um optimale Leistung und Langlebigkeit zu gewährleisten. Es wird empfohlen, die Wartungsanweisungen des Herstellers genau zu befolgen.

7. Verantwortung des Käufers
   Der Käufer ist für die Auswahl des Produkts verantwortlich, das für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet ist, sei es ein vollständiges Fahrrad, ein E-Bike oder einzelne Komponenten. Zudem muss der Käufer die sichere und korrekte Verwendung des Produkts sicherstellen, insbesondere bei E-Bikes, die besondere Aufmerksamkeit auf lokale Vorschriften und Nutzungsbedingungen erfordern.